{"id":9060,"date":"2025-01-31T01:39:47","date_gmt":"2025-01-31T04:39:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.midomenech.com.br\/?p=9060"},"modified":"2025-02-02T12:15:20","modified_gmt":"2025-02-02T15:15:20","slug":"conceitos-do-pensamento-estatistico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.midomenech.com.br\/conceitos-do-pensamento-estatistico\/","title":{"rendered":"Conceitos do Pensamento Estat\u00edstico – Parte 1"},"content":{"rendered":"\t\t
H\u00e1 tr\u00eas artigos sobre Pensamento Estat\u00edstico<\/strong>:<\/span>\u00a0<\/span><\/p> \u00a0 O papel da estat\u00edstica na melhoria de processos nunca foi t\u00e3o importante como na atualidade. A chave para obter o potencial m\u00e1ximo da ci\u00eancia de dados \u00e9 concentrar-se no Pensamento Estat\u00edstico e n\u00e3o nas ferramentas estat\u00edsticas. Embora n\u00e3o seja imediatamente aparente, o Pensamento Estat\u00edstico permeia todos os aspectos da qualidade total e da melhoria de processos (Snee, 1990).<\/span>\u00a0<\/span><\/p> \u00a0 O Pensamento Estat\u00edstico deve ser parte integrante e importante do conhecimento de todos, seja para interpretar situa\u00e7\u00f5es no dia a dia, seja para lidar com processos nas empresas. De acordo com a defini\u00e7\u00e3o publicada no gloss\u00e1rio de termos para controle de qualidade (ASQ, 1996), o Pensamento Estat\u00edstico \u00e9 uma filosofia de aprendizagem e a\u00e7\u00e3o baseada em tr\u00eas princ\u00edpios fundamentais:<\/span>\u00a0<\/span><\/p> \u00a0 O Pensamento Estat\u00edstico \u00e9 mais do que um conjunto de ferramentas (Deming, 1953). \u00c9 um modo de pensamento que ajuda qualquer pessoa da organiza\u00e7\u00e3o ao longo da cadeia de valor a tomar decis\u00f5es melhores e a fazer melhor o seu trabalho do que poderia fazer de outra forma. <\/span>\u00a0<\/span><\/p> \u00a0 Fala-se muito da ci\u00eancia de dados e business intelligence, mas seu uso fica limitado a poucas pessoas que conseguem entender o linguajar estat\u00edstico e mesmo essas pessoas nem sempre geram um impacto significativo no mundo dos neg\u00f3cios. Esse baixo impacto \u00e9 resultado da aplica\u00e7\u00e3o limitada de ferramentas estat\u00edsticas por especialistas ao inv\u00e9s do uso do Pensamento Estat\u00edstico que inclui Processos (com todos seus componentes), todas as Pessoas da empresa e aspectos de Comportamento Organizacional (Figura 1). <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t A Figura 2 ilustra uma situa\u00e7\u00e3o comum nas empresas, um gestor que n\u00e3o usa pensamento estat\u00edstico e acompanha as despesas desde o come\u00e7o do ano e ao longo de 18 meses. Ele gostaria de reduzir as despesas abaixo da linha verde:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t As linhas vermelhas representam os limites de controle em torno da m\u00e9dia do processo. Esses limites mostram a varia\u00e7\u00e3o esperada do processo quando est\u00e1 est\u00e1vel. Os limites de controle n\u00e3o s\u00e3o estabelecidos pelo desejo da gest\u00e3o, mas representam a variabilidade natural do processo. N\u00e3o h\u00e1 pontos fora dos limites, ou seja, n\u00e3o houve nada \u201canormal\u201d ou inesperado nesses 18 meses, somente causas comuns de varia\u00e7\u00e3o. O que conseguiu ent\u00e3o nosso diligente gerente nesse per\u00edodo al\u00e9m de in\u00fameras discuss\u00f5es no final de cada m\u00eas? O gerente mudou algo no processo?<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t \u00a0 Melhorar a tomada de decis\u00f5es no n\u00edvel executivo sempre foi o foco de Deming. A melhoria cont\u00ednua deve fazer parte do trabalho de todos, mas como os executivos t\u00eam mais autoridade, o impacto da melhoria do seu desempenho \u00e9 maior do que qualquer melhoria em outra parte da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span>\u00a0<\/span><\/p> \u00a0 Com o aux\u00edlio de t\u00e9cnicas estat\u00edsticas, muita da subjetividade da informa\u00e7\u00e3o que a gest\u00e3o necessita desaparecer\u00e1, e surgir\u00e1 a possibilidade da ci\u00eancia da gest\u00e3o. As t\u00e9cnicas estat\u00edsticas n\u00e3o substituem a gest\u00e3o: elas precisam fazer parte da gest\u00e3o e ajudar a fazer um trabalho melhor. A seguir algumas poucas quest\u00f5es que o Pensamento Estat\u00edstico – aplicado adequadamente – ajuda a resolver:<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t Para utilizar da forma certa o Pensamento Estat\u00edstico, precisamos esmiu\u00e7ar os tr\u00eas princ\u00edpios do Pensamento Estat\u00edstico.\u00a0<\/span><\/p> O primeiro princ\u00edpio do pensamento estat\u00edstico<\/strong> \u00e9 que\u00a0 \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
Introdu\u00e7\u00e3o ao Pensamento Estat\u00edstico\u00a0\ud83d\udca1<\/h4>\n\t\t\t\t\t<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Como utilizar adequadamente o Pensamento Estat\u00edstico ?<\/h3>\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\u201c<\/span>Todo trabalho ocorre num sistema de processos interligados\u201d<\/span><\/i>.\u00a0<\/span><\/p>\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t